sábado, 18 de junio de 2011

Actitud, el poder de una sonrisa

La última semana, entrevisté jóvenes recién egresados de la carrera de Mercadotecnia, para un puesto que me solicitó un cliente; hombres y mujeres, de cualquier Universidad, sin importar su edad o experiencia; prácticamente el único requisito, era que tuvieran esa carrera y que se presentarán a la entrevista.
Tuve suerte, asistieron muchos candidatos, todos puntuales y muy formales en las entrevistas, la gran mayoría, con experiencia en el área y algunos de ellos con estudios de postgrado, que sin ser requisito era un plus. Al final, se presentó un problema, tomar la decisión por escoger a los mejores.
No es normal que en un proceso de entrevistas, te encuentres con que, cualquiera de los candidatos puede cubrir el perfil, y en estas ocasiones prácticamente todos tenían lo solicitado, cada uno tenía alguna ventaja sobre el otro, la experiencia, los estudios, los idiomas, y reconozco que nada los descalificaba.
Lamentablemente, no todos podían ser finalistas, faltaba la entrevista con la directora del área y ella quería ver solamente a dos personas; con ayuda de mi “contacto” en esa empresa, tuve que decidirme por dos de ellos, y la decisión fue tomada.
Los dos finalistas tuvieron una misma característica: La sonrisa. ¡Caray, que manera de sonreír!, que originalidad en sus expresiones y que genuinos y satisfechos se percibían consigo y con su desempeño profesional.
La sonrisa te habla de bienestar, de cómo puedes inspirar a otros; sonreír te ayuda a vivir más años y con más salud, te ayuda a lucir bien y a que te identifiquen como una persona más competente. Al sonreír, expresas alegría y satisfacción, satisfacción de lo que eres, de lo que estás viviendo, de tu profesión.
La diferencia para seleccionar a un candidato en una entrevista de trabajo, puede darse entre aquél candidato que sonríe y el otro que esta serio o tiene una mala cara.
No está de sobra aclarar que a lo que me refiero es a una sonrisa genuina, auténtica; tampoco te digo que solamente con una sonrisa vas a ser contratado, por eso al principio comenté que nada descalificaba a los entrevistados; el mensaje que te quiero mandar, es que me dejaron impactado de tal manera que hasta quise escribir sobre ellos.
La Madre Teresa de Calcuta dijo: “Nunca entenderé todo lo bueno que una sonrisa sincera puede lograr”.
NOTA: Al cierre de este artículo, te comento que no se ha dado la entrevista final, pero estoy seguro que pase lo que pase, los dos son ganadores. También quiero compartirte que los finalistas fueron una mujer y un hombre, lo que hace aún más imparcial el impacto que me provocaron.

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