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viernes, 16 de marzo de 2012

Y tú, ¿te rentas?

Estaba desayunando en la cafetería de un cliente; había llegado temprano a mi cita y tenía tiempo para comer algo y tomar un café. De pronto escucho la siguiente frase: -Ay amiga, acuérdate que yo "me rento" para esta empresa. A mí que no me pidan más de lo que ya hago-. La comida se me revolvió en el estómago y el aromático café que estaba tomando comenzó a saberme insípido.
Es cierto que en esta empresa, como en muchas de nuestro país, se requiere un cambio de cultura. Es cierto que más del 60% de los trabajadores (en las empresas en general) se quejan de la capacidad profesional de sus jefes; sin embargo, es cierto también que los trabajadores deben poner de su parte, no toda la culpa es del jefe o del patrón.
Entre algunos jóvenes es frecuente decir, al momento de aceptar una nueva chamba, que "se rentan" para esa empresa. No hay peor frase que me revuelva el estómago y me provoque náuseas como la de "yo me rento en este trabajo"; un objeto, cuando es de tu propiedad lo puedes rentar, pero ¿una persona se renta?
Si nos vamos al diccionario rentar es la enajenación de un bien durante un tiempo determinado, la renta produce un beneficio normalmente económico; renta también es sinónimo del salario que recibe un trabajador, de hecho ese es el origen del ISR -Impuesto Sobre la Renta- pero a pesar de todo ello, una persona no se renta.
Desde mi perspectiva una persona TOMA LA DECISIÓN de contratarse en cierto empleo, al tomar la decisión acepta las condiciones pactadas, sueldo, horario, actividades, prestaciones, etcétera. Al tomar la decisión también se comprometen a ayudar a esa empresa a lograr resultados, generar valor, cuidar los bienes y recursos que le proporcionen para trabajar, aportar sus conocimientos en beneficio de ese negocio, de los clientes, a aprender más, trabajar en equipo, prestar un servicio; pero insisto, decide hacerlo pues considera que es una buena opción y la prefiere por sobre cualquier otra, algunas veces la de estar sin empleo.
La empresa también se compromete con el trabajador: darle un trato digno, pagar puntualmente, respetar los acuerdos, ofrecerle las mejores condiciones posibles, así como a capacitarlo y proporcionarle los medios y recursos para hacer su trabajo. Ambos deben lograr un crecimiento (económico o profesional) como resultado de esta asociación, ambos deben salir ganando.
Esto no significa de ninguna manera que el trabajador sea un mártir y por ende acepte cualquier tipo de trato o maltrato; tampoco que la empresa, patrón o jefe abuse de las personas que emplea; es un contrato donde los beneficios son para ambos.
Es muy distinto responsabilizarte de tus actos, prepararte y tomar las decisiones que más te convengan a vivir pensando que eres un mártir, el cual no puede hacer nada más por su empresa; ¿Suena diferente verdad?
Alfredo Garay

viernes, 9 de marzo de 2012

¿Cuál Es El Secreto Del Exito

Paseando por el Parque México y aprovechando el lunes de “puente” de pronto me detiene mi amigo Eduardo Núñez y me dice “oye, yo he seguido todos tus artículos, pero en ninguno de ellos me dices cuál es el secreto del éxito profesional, los leo hasta el final y no encuentro nada, a ver, ¿cuál es el secreto del éxito? …”
Debo confesar que me tomó de sorpresa, y lo primero que respondí es que no existía una receta para llegar a él; sin embargo dialogando sobre el éxito, llegamos a las siguientes conclusiones:
1. Hacer lo que te gusta, definitivamente será más fácil llegar a “tu éxito” si haces lo que te gusta, si te sientes bien haciendo lo que haces y si a cada paso profesional encuentras una satisfacción.
2. Hacerlo con enfoque, no cabe duda que en tu trabajo y en tu carrera profesional debes de estar enfocado, ¿qué significa esto?: plantearte objetivos específicos así como el camino para llegar a ellos, no permitir desviaciones y utilizar toda tu fuerza intelectual para alcanzarlos, tener enfoque significa que no te disperses, que no pierdas tiempo en actividades que te desvíen de tu camino.
3. Tener pasión por tus actos profesionales, es más fácil ser exitoso si lo que haces lo haces con entrega y pasión, si le imprimes toda tu energía y te esfuerzas por tener siempre “la mejor respuesta correcta”; cuando haces algo con pasión no quedas satisfecho a la primera y buscas estar plenamente contento con el resultado.
4. Ser un profesional disciplinado, no se puede llegar al éxito sin tener disciplina, orden, limpieza, estructura e impecabilidad en tus actos, incluso las personas que se dedican a profesiones de las llamadas “creativas” (música, pintura, diseño, etc.) deben mostrar esa impecabilidad en todo lo que hacen.
5. Tomar buenas decisiones, concluimos que adicional a todo lo planteado debes tomar siempre decisiones correctas, ¿cómo lograrlo?: sigue tus instintos, reconoce lo que te gusta, haz tu plan personal para lograrlo y no te disperses, al final estoy seguro que la decisión que tomes será la mejor.
Eduardo, gracias por ayudarme a hacer esta reflexión y espero que, si hay otras personas como tú, encuentren la fórmula para encontrar el éxito en su Nueva Chamba.

Alfredo Garay.


Mitos de la superación personal

El viernes pasado estaba en una reunión de amigos, de esas que toman un ambiente apasionado cuando mi amigo Ricardo dice: "la frase superación personal no existe - las personas aprendemos a ser mejores". Hubo algo en sus palabras que me dejaron pensando pues me he dedicado mucho tiempo al desarrollo de habilidades profesionales, por lo que decidí escribir la nota comentándole: ¡ya tengo artículo para la próxima semana!.
Investigando un poco sobre el tema leí a un autor que menciona que "una tortuga cuando nace sabe cómo salir del nido y a dónde debe dirigirse para llegar al mar", de la misma manera he visto en televisión a un potro recién nacido que sabe como sostenerse en sus cuatro patas y de inmediato se acerca y encuentra el pezón de su madre para alimentarse. Las especies animales nos han dado esas lecciones. El ser humano en cambio no sabe nada al nacer, si acaso llorar, dormir, comer y lo demás que te estás imaginando.
"Esa tortuga una vez adulta siempre será igual, nunca podrá ser mejor". El hombre, diseñado para triunfar, hoy puede ser mejor que ayer y mañana puede ser mejor que hoy. "Venimos equipados con esa habilidad, solo que es optativa", tu decides si quieres hacer uso de ella o no.
Cuando termina alguna de las conferencias que imparto cierro con la frase: "Nunca consideres que eres un producto terminado", si piensas que ya lo eres entonces tu mismo estás matando la posibilidad de seguir aprendiendo y por ende de superarte. No importa la edad que tengas, tu condición social o económica, cada día tienes algo nuevo que aprender. Solo que hay que tener las ganas de desarrollar esa opción, tomar el control de tu vida, y decidir "superarte", eso es el liderazgo personal.
Obvio no es el camino más fácil; lo más sencillo es buscar un culpable por cada cosa que te sucede, y las personas podemos ser tan creativos en ese tema que nos esmeramos en encontrarlos: los jefes, las empresas, las condiciones laborales y las injusticias profesionales son algunas de las excusas más frecuentes. Ya ni hablemos del país y nuestros gobernantes, ellos tienen la culpa de todo lo que te sucede.
Se trata de estar conscientes de nuestro comportamiento, de nuestros hábitos, de nuestras actitudes y emociones, ser dueños de nosotros mismos y tomar el control de nuestras carreras profesionales. Aprender a ser mejores con base en las decisiones que día a día vamos tomando. Entonces confirmo,la superación personal no existe, se trata de aprender a ser mejores y reflejarlo en nuestras conductas de cada día.


¿Qué es la creatividad?

Dewitt Jones, fotógrafo de la revista National Geografic describe la creatividad como "un momento, sí, un instante en el que observas lo ordinario y descubres lo extraordinario".
En muchas de las industrias y profesiones en las que trabajamos, estamos llenos de reglamentos, procesos, manuales de operación, auditorias, etc.; podemos decir que estos trabajos son bastante ordinarios y nos impiden ser creativos, sin embargo la creatividad no se trata de hacer locuras o de romper reglas, sino de descubrir cosas extraordinarias dentro de esa estructura.

Todo es cuestión de perspectiva, tu decides si quieres ver un problema o ver una oportunidad; en muchas ocasiones te encuentras enfrascado en el problema pero cuando te despejas del estrés cotidiano es probable que tu perspectiva sea otra y empieces a percibir esa situación como una oportunidad.
La visión de Dewitt es muy directa, "siempre hay más de una respuesta correcta", aunque ya hayas encontrado la respuesta correcta de ese momento, tu día puede ser el resultado de varias respuestas correctas. Las personas que llegan a su oficina esperando solamente hacer su trabajo seguramente tendrán problemas al buscar la respuesta correcta de ese día, las personas que están en el estado mental de la creatividad se llenarán de respuestas correctas.
Mucho se ha dicho sobre los paradigmas - ideas, pensamientos o creencias que se aceptan como verdaderos o falsos sin ponerlos a prueba - para la creatividad los paradigmas son "patrones" que se convierten en una prisión. Si quieres ser creativo tienes que cuestionarte esos patrones y no tener miedo a cometer errores; en otros artículos he mencionado que los candidatos a un puesto no pueden quedarse con la típica respuesta de "nosotros te llamamos", pero para salirte de esa rutina en las entrevistas de trabajo debes no tener miedo a cometer errores y atreverte a hacer un acuerdo diferente con la persona que te esta entrevistando, por ejemplo decirle: "si usted no me llama en un lapso de dos semanas, ¿me puedo comunicar para dar seguimiento al proceso?", eso es romper un patrón.
La creatividad también se obtiene al pulir tu técnica, Stephen R. Covey autor de los 7 hábitos de la gente efectiva lo llama "afilar la sierra". En la vida profesional no se puede llegar a resultados de negocio sin que tengas una técnica o un método - comprobados - que puedas aplicar al hacer tu trabajo, y pulir esa técnica significa que tengas la capacidad profesional de hacer ese trabajo cada vez mejor, solo se logra cuando te das tiempo de afilar la sierra, no se puede cortar un tronco si la sierra que usas no esta bien afilada.
Otras de las claves que Jones señala son: "estar en el lugar de mayor potencial, sacar ventaja a esa ventana de oportunidad con mucha paciencia y realmente comprometerte con tus resultados", cuando estas comprometido y "te avientas" con el corazón, no te preocupes de lo que hagas, lo más seguro es que tu cuerpo y cerebro acompañen a esa pasión.

Vinculación profesional

Cada vez es más frecuente que las Universidades cuenten con programas de Vinculación Profesional. Lo que pretenden es generar alternativas que promuevan el desarrollo de sus alumnos mediante la creación de proyectos que impulsen el acercamiento de los estudiantes con las empresas para incrementar la inserción laboral de sus egresados, así como proveer un espacio de desarrollo humano y crecimiento profesional del estudiantado.
Las personas de las áreas de vinculación trabajan para que los planes académicos de sus escuelas satisfagan las necesidades laborales de las empresas, en pocas palabras, para enseñar a sus alumnos aquéllos temas que les serán útiles en su vida laboral. De la misma manera, es un canal de comunicación entre las empresas, los emprendedores y el estudiantado. Algunos ejemplos de sus proyectos son: la vinculación remunerada de estudiantes a opciones laborales, investigaciones, pasantías, programas de becarios, prácticas profesionales, etc.
Lo hacen mediante la impartición de talleres, conferencias, seminarios y congresos en torno a temas laborales, dirigidos a los estudiantes y egresados con el fin de potencializar la preparación de los mismos y elevar el nivel de ingreso a la vida laboral y profesional de sus egresados. De la misma manera, lo hacen con una revisión periódica de sus planes de estudio, basados en satisfacer las necesidades de las empresas.
Si estás desempleado puedes acercarte a tu Universidad y preguntar por este tipo de planes, muchas veces son conocidos también como Bolsa de Trabajo, ya que uno de los servicios que prestan es el de canalizar a sus egresados con las opciones laborales de las empresas que están adscritas a estos programas; también te pueden ofrecer espacios de capacitación y asesoría, abordando temas relacionados con el área laboral, tales como elaboración de CV, preparación de entrevistas, aspectos legales a nivel laboral, etc.
Ahora bien, si tu objetivo no es contratarte sino emprender tu propia empresa, seguramente también podrán apoyarte con el desarrollo de tu proyecto de inversión.
Considero importante mencionar que estos servicios, al ser prestados por tu Universidad, normalmente no representan costo alguno ni para las empresas que los consultan ni para los egresados o estudiantes que hacen uso de ellos.
La mayor contribución de los mismos es la posibilidad de asesorar a sus egresados sobre temas, los cuáles en muchas ocasiones son desconocidos para ellos, así mismo, su trabajo también se orienta en ayudar a las empresas a generar las alternativas ocupacionales acordes al mercado profesional, en un sentido práctico, todos salen ganando.
Alfredo Garay Morillo
Coach para la búsqueda de empleo
@alfgaraym

¿Los sueños te pueden dar de comer?.

Daniel terminó la carrera de Economía en el ITAM, a pesar de haber estudiado en una escuela "corporativa y de negocios" decidió trabajar para un despacho de diseño gráfico. Empezó haciendo de "todo un poco" ya que se pudo dar cuenta desde su llegada que era una empresa con mucho potencial, por lo que no tuvo miedo de encargarse de labores simples como: sacar copias, abrir el despacho por la mañana, quitar la alarma de la oficina, encargarse del mensajero, llevar las cuentas de banco, etc.
El despacho era pequeño pero como hacían campañas muy creativas e innovadoras para el mercado, empezó a crecer muy rápido; se formó un grupo de trabajo donde todos reunían la misma característica: no importa lo que hagas lo tienes que hacer con pasión, y esa pasión los mantuvo unidos en la oficina e incluso hasta en las fiestas.
Como era de imaginarse, tuvieron un crecimiento superior a lo esperado y algunas cosas se salieron un poco de control. Todos estaban muy contentos con lo sucedido hasta que vinieron los "cambios", entre ellos un nuevo Director Creativo que llegó a ordenar algunas cosas, los nuevos retos no podían ser soportados con esa mezcla de gente joven tan apasionada, ahora se pedía que tuvieran cada vez más los pies en la tierra.
Los cambios siguieron, gente que salió de la empresa, gente nueva, mayor orden en los proyectos y según Daniel se perdió la identidad original del despacho.
Daniel está convencido de que tus sueños te pueden dar de comer, solo que se acerca a mi y me pregunta ¿cómo lidiar con alguien que, mata la esencia con la que el despacho contaba?, ¿hasta que punto en tu carrera profesional tienes que hacer a un lado tanta pasión y empezar a dedicarte a "trabajar", pues siempre hay que sacar "lana" para pagar las cuentas?, ¿hasta que punto dejas de ser tu para satisfacer necesidades profesionales de alguien más?. Todas estas preguntas surgen ya que el nuevo Director Creativo impuso también un nuevo método de trabajo, menor confianza, menor comunicación, mayor orden y disciplina.
Daniel me comenta: "es difícil conciliar el cariño a una profesión cuando hay Jefes que cada mañana te recuerdan que hay "niveles", que no todos somos iguales y su trato es déspota con cualquiera que se le cruza en su camino, es muy difícil cuando se pierde una dinámica sana de trabajo".
El trabajo es ambas cosas: pasión y disciplina; coincido con Daniel en que los sueños te pueden dar de comer, sin olvidar que las empresas tienen que ser rentables, por lo que es necesario que exista orden y dirección. La solución existe cuando hay un balance en los procesos y te mantienes fiel a tus ideales. Si eres jefe tu responsabilidad es buscar ese balance, sacar el amor a la profesión de tu gente y equilibrarlo con las demandas corporativas, por eso estamos tan carentes de buenos líderes; más del 60% de los mexicanos piensan, igual que Daniel, que su jefe no sabe hacer ese trabajo.
En México hay escasez de líderes, los que son Jefes se enfocan a conseguir resultados olvidando que a ellos se va a llegar sólo si trabajas en conjunto con las personas, no hay que olvidar que las empresas por si solas no existirían, requieren de gente para operar y la gente es un conjunto de conocimientos y emociones, los conocimientos son importantes, adicional a ellos si un líder maneja adecuada y sanamente las emociones de sus colaboradores puede conseguir mucho más de lo que es capaz de imaginar.
Hay estudios que demuestran que las empresas consiguen mayores resultados de negocio cuando sus colaboradores se sienten “a gusto” en el lugar en el que trabajan, cuando sus labores se hacen en un ambiente de confianza, cuando hay comunicación en ambos sentidos, cuando son tratados y valorados como personas, cuando son partícipes de los objetivos, cuando hay prácticas institucionalizadas para reconocer el esfuerzo individual, cuando se es equitativo en la distribución del trabajo, en fin, cuando eres un líder en vez de un jefe, ¿gran reto verdad?.
Alfredo Garay Morillo
Coach para la búsqueda de empleo
@alfgaraym

Un proyecto educativo.

Ella vive en Carlsbad CA, aunque no tiene mucho que se mudó, rápidamente se acostumbró a su ambiente Californiano. Situada al norte de San Diego, Carlsbad cuenta con un gran clima, campos de golf, playas, lagunas y abundantes áreas naturales; la Ciudad tiene apenas más de 100,000 habitantes para los que el sueño americano es una realidad. Su nombre es Nadia Alexandra y tiene 6 años de edad, es hija de Glen y Alexandra y hermana de Mattew Richard, (más que hermana es su "cuata", nacieron el mismo día pero venían en bolsas separadas).
Nadia y Mattew son muy distintos, él es inquieto pero un poco introvertido, no le importa tanto el mundo exterior, sigue siendo un niño. Ella es un "caramelo", extrovertida, alegre, dinámica, simpática y muy consciente del ambiente que la rodea; preocupada por desempeñar un buen papel ante la sociedad sabe comer sola y te presume que no ensucia ni afuera del plato y tampoco ella se ensucia.
Recientemente me escribió una carta "de su puño y letra" y me la mandó por correo tradicional (en estas épocas es extraño recibir un sobre de esos), la carta decía lo siguiente:
Querido Alfredo:
Este es "Flat Stanley". Por favor vive con él excitantes aventuras mostrándole tu Ciudad. Cuando Stanley regrese conmigo compartiré sus historias con mis compañeros de clase.
Te quiere, Nadia.
El sobre contenía dos objetos más, una carta de la Maestra de Segundo Año de Primaria - Denise Connelly - donde me explicaba un poco más el objetivo educacional del proyecto, carta que por cierto había sido hecha en su computadora e impresa en una nítida impresora láser, ¡ah! y a Flat Stanley.
Su nombre original es Stanley Lambchop, el cual sufrió un accidente que lo dejó completamente "plano" - por eso el apodo de Flat. La ventaja de ser así es que puede viajar por correo (tradicional) y vivir grandes aventuras en nuevos países, haciendo nuevos amigos y regresar después con su dueño - en este caso Nadia - para platicarle qué conoció, a dónde lo llevaron de paseo y compartir todas estas historias con la maestra y compañeros de clase.
Parece una locura verdad, ¿cómo le va a contar Flat Stanley a Nadia las aventuras que vivió? Muy sencillo, se tienen que tomar el mayor número de fotografías que serán la evidencia de cada una de las actividades que Stanley realizó durante su visita. Los que me conocen saben que soy un nerd y que me gusta seguir instrucciones al pie de la letra, por lo que de inmediato empecé a tomar fotografías; su primera foto en la sala de mi casa, cuando conoció el departamento, el balcón, cuando compartimos la primer cena - cereal y leche - y cuando pasó su primera noche.
¡Ah! Pero hay más fotos, su primer desayuno, cuando conoció mi oficina y compañeros de trabajo, cuando me acompañó a trabajar, las visitas con mis clientes; llegó su primer fin de semana y fuimos al Zócalo, le presenté el Palacio Nacional, la Expo de Alebrijes, la Catedral Metropolitana, el Museo de San Ildefonso, los Murales de José Clemente Orozco. El domingo nos fuimos al Ciclotón de Reforma, conoció el sistema EcoBici, el Ángel de la Independencia, la Fuente de la Diana, la Torre Mayor. También visitó un mercado sobre ruedas, se tomó fotos en las frutas, verduras, carne, pollo, comió "garnachas" y bueno, hasta nos fuimos de fiesta, cantó "Las Mañanitas" y comió pastel de cajeta.
Al tratarse de un proyecto educacional no sólo quiero que Nadia saque la mejor calificación, también busco que sus compañeros de clase conozcan un México diferente al que a veces se presenta en las noticias; una Ciudad que "chambea" todos los días de sol a sol, una Ciudad que no para de crecer, de la que me siento orgulloso, pues está llena de gente respetuosa, íntegra, comprometida con su trabajo, con sus familias y con su historia; esa es la Ciudad en la que vivo y esa es la gente para la que escribo.
Cualquier pretexto se puede convertir en un proyecto educativo, su historia data de un libro que escribió Jeff Brown en 1964, Jeff murió en el año 2003 pero Stanley sigue teniendo vida. En 1995 se convirtió en un proyecto escolar, creado por Dale Hubert, un maestro de una escuela primaria de London Ontario, Canadá. En el 2005 más de 6,500 alumnos enviaron sus "Flats Stanleys" alrededor de 48 países, y hoy sus viajes y aventuras siguen.
Gracias Nadia por hacerme parte de este proyecto, espero que tus compañeros de clase se maravillen con los grandes lugares que Stanley visitó en la Ciudad de México. Vaya que fue toda una chamba hacerse cargo de él.
Alfredo Garay Morillo
Coach para la búsqueda de empleo
@alfgaraym